- Vous représenter dans les instances nationales et locales.
Exemple : le conseil national de la consommation, Ia Commission des clauses abusives, les commissions de concertation entre les consommateurs et la SNCF, EDF, etc...

- Vous informer et vous former.
Apprendre à mieux consommer, exercer son droit de regard en tant que consommateur et parent, éduquer les jeunes... Voici ce que vous proposent les AFC grâce à leurs enquêtes, dossiers de fond... (disponibles sur www.afc-france.org).

- Vous représenter en justice et résoudre vos litiges.
Experts et juristes sont disponibles pour vous aider. En 2006, près de 500 dossiers ont été traités (des fiches expliquant les démarches à suivre sont sur Internet).

  Pour bénéficier de ces services, prenez contact avec le Service Consommation national ou localement, pour bénéficier d’un service de proximité et bien adapté, avec notre antenne « aide juridique - service conso » sur Montpellier.